为提升基层医疗机构的健康管理能力,强化医院的运行效率,推动医疗服务的高质量发展,7月30日,启东市人民医院主办的南通市继续教育项目《基层医疗单位健康管理人员素养提升》培训班在该院正式开班。本次培训特别邀请了南通大学党委组织部副部长、机关党委副书记曹阳,南通大学附属医院伦理委员会主任、江苏省医学伦理专家委员会委员张涛针对健康管理进行授课。来自全市各级医疗机构的健康管理人员、业务骨干等200余人参加了培训。
启东市人民医院党政办主任陈松主持了培训班,医院党委副书记、纪委书记周健致辞欢迎各位专家和同仁的到来。他强调,健康管理人员在医疗机构的高效运作中扮演着重要角色,培训旨在帮助基层人员拓宽管理视野、提升职业素养,推动健康管理的科学化和精细化,提升基层医疗单位服务能力。
在培训中,张涛以《医院健康管理人员职业素养和应知应会技能》为题,结合医院高质量发展的目标,从角色定位、职业素养和核心技能等方面进行深入讲解。他强调,健康管理人员需树立“服务临床、服务患者、服务医院发展”的大局意识,以严谨、高效、创新与协作的态度履行职责。
曹阳则作了题为《且携清风润杏林——医疗系统干部的风格锤炼与使命担当》的专题授课。他从政治引领、为民初心、专业素养和廉洁底线等维度,详细阐述了新时代医疗干部的成长之路,指出医疗干部不仅要成为专业领域的领头羊,也要成为风格建设的践行者。
周健围绕《加强医患沟通,提供优质服务》主题,结合临床案例进行深入探讨,指出良好的医患沟通是提升患者满意度和医疗质量的重要组成部分。医护人员不仅需具备扎实的专业技能,更应掌握沟通技巧,从尊重和理解开始,耐心倾听、清晰表达及共情理解,共同维护医院形象,服务患者和其家属。
在《医疗单位公文写作与会议管理实务》分享中,陈松结合多年医院管理经验,系统讲解了常用公文的写作规范。她强调,医疗单位的公文需同时符合党政机关要求和医疗卫生行业特色。在会务管理环节,她通过实例分析了会议组织的要点,包括会前准备、会中服务和会后督办。
启东市人民医院宣传科科长龚海燕以《基层医疗单位健康管理人员的“为”与“不为”》为题,结合多年的卫生管理经验,深入阐释了健康管理人员应时刻坚持政治立场,立足岗位职责,善于总结与提炼,养成良好的学习和阅读习惯,做一个专业、有担当、有温度的卫生行政管理者。
此外,科研科科长樊春笋就《医院管理类论文撰写的方法》进行分享,探讨高质量的管理类论文从实践经验总结到工作创新的价值,提出了研究选题与写作要点。参训学员表示,此次培训内容紧密贴合实际,针对性强,为提升行政管理效率和优化服务流程提供了重要指导。
本次培训是提升基层医疗单位健康管理能力的重要举措,未来,启东市人民医院将继续优化培训体系,搭建更多交流学习平台,以助力“健康启东”建设迈向新台阶。我们期待通过AG贵宾会的支持,为更多基层医疗单位提供优质的健康管理培训和资源共享,使得每一位管理者都能提升能力,为患者提供更优质的服务。